Zásady spracúvania osobných údajov

I. PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľom pri spracúvaní osobných údajov súvisiaceho s používaním internetového obchodu na stránke www.trekia.sk (ďalej aj ako „Obchod” alebo „TREKIA“) je obchodná spoločnosť:

Stavebné profily s.r.o.
so sídlom: 257, 020 61 Dolná Breznica
IČO: 36 347 965

zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č.: 16055/R

Kontaktné údaje zodpovednej osoby Prevádzkovateľa pre oblasť ochrany osobných
údajov:
Email: info@trekia.sk
Tel č. : + 421 905 645 191
(ďalej aj ako „Spoločnosť“ alebo „Prevádzkovateľ“ alebo „my“)

II. ZÁVÄZOK PREVÁDZKOVATEĽA K OCHRANE SÚKROMIA

V zmysle článku 13 a článku 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Radu (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej ako „GDPR“) Vám Spoločnosť v postavení prevádzkovateľa týmto ako dotknutej osobe poskytuje informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov, ku ktorému môže dochádzať v súvislosti s prevádzkovaním a používaním internetového Obchodu.

Je pre nás dôležité, aby ste sa ako dotknutá osoba s týmito informáciami oboznámili, zároveň týmto informáciám porozumeli, a to najneskôr pri získavaní Vašich osobných údajov.

Prečítajte si preto prosím nižšie uvedené informácie o tom, akým spôsobom Vaše osobné údaje získavame, ako s nimi ďalej nakladáme a aké sú Vaše ďalšie práva súvisiace so spracovaním Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom v súvislosti s používaním internetového Obchodu.

Týmto by sme Vás zároveň chceli požiadať, aby ste nám poskytli vždy len aktuálne a správne osobné údaje, a v prípade, ak dôjde k zmene Vašich osobných údajov, prosíme Vás o oznámenie tejto skutočnosti Prevádzkovateľovi, a to bez zbytočného odkladu.

Na ochranu osobných údajov pred neoprávnenými zásahmi tretích osôb alebo proti ich inému nezákonnému spracovaniu, nepredvídanej strate, zničeniu a poškodeniu, zároveň ako Prevádzkovateľ používame rôzne organizačné opatrenia za účelom na predchádzania vzniku takýchto situácií v súlade s našimi internými pravidlami v oblasti ochrany osobných údajov.

III. ČO SÚ TO OSOBNÉ ÚDAJE

Za osobné údaje sa považujú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, ako sú napríklad meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, rodné číslo, dátum narodenia, a pod.

Vaše údaje môžeme ako prevádzkovateľ spracúvať na rôzne účely, pričom právny základ pre spracúvanie, doba ich spracúvania a uchovávania sa môže líšiť v závislosti od účelu spracovateľských operácií.

IV.AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE O VÁS SPRACÚVAME?

Spoločnosť, prípadne jej zmluvní partneri (sprostredkovatelia a subdodávatelia) na základe príslušného právneho titulu a v súlade s vopred určeným účelom spracúvania môžu pri používaní internetového Obchodu spracúvať nasledovné osobné údaje, alebo kategórie osobných údajov:

a) identifikačné údaje ako napríklad meno, priezvisko, doručovacia adresa, fakturačná adresa, adresa miesta podnikania, IČO, DIČ a pod.;

b) elektronické kontaktné údaje: ako napríklad telefónne číslo, e-mailová adresa kontaktnej osoby;

c) iné elektronické alebo prevádzkové údaje, ako napríklad IP adresa, súbory cookies, a pod.;

d) ďalšie osobné údaje poskytované v súvislosti s plnením záväzkov v zmluvnom vzťahu medzi Prevádzkovateľom a jeho zákazníkom, ako najmä číslo bankového účtu, údaje o využívaní našich služieb alebo iné údaje poskytnuté zákazníkom internetového Obchodu v objednávkovom formulári, v iných dokumentoch alebo v rámci vzájomnej komunikácie
Prevádzkovateľa a jeho zákazníkov.

V. AKO MÔŽEME ZÍSKAVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Záleží len na Vás, či a aké osobné údaje nám poskytnete. Ich poskytnutie nie je povinné a údaje získavame najčastejšie priamo od Vás, nakoľko veľkú časť Vašich osobných údajov potrebujeme práve k tomu, aby sme s Vami mohli uzavrieť kúpnu alebo inú zmluvu ohľadom tovarov či služieb ponúkaných v internetovom Obchode, ktoré si u nás chcete zakúpiť, prípadne, aby sme Vám objednaný tovar z internetového Obchodu mohli doručiť.

Tak ako tieto podmienky bližšie definujeme v ďalšom texte, Vaše osobnú údaje spracúvame najmä na nasledovných právnych základoch:

a) na základe zmluvných a predzmluvných vzťahov [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR];

b) na základe oprávnených záujmov Spoločnosti [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR];

c) na základe plnenia zákonných povinností [čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR]; alebo

d) na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu [čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR].

Poskytnutie Vašich osobných údajov v rámci predzmluvných a zmluvných vzťahov je potrebné, v opačnom prípade by ich neposkytnutie mohlo znemožniť uzavretie príslušnej zmluvy so Spoločnosťou vami, prípadne poskytnúť plnenie na jej základe.

Ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov založenom na tomto základe vrátane namietania proti profilovaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR).

Spoločnosť v takomto prípade nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami ako dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov.

VI. BLIŽŠIE INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

6.1. Navštevovanie a používanie internetového Obchodu Ak používate alebo navštevujete stránku internetového Obchodu, Vaše Osobné údaje (vrátane IP adresy alebo iných údajov zhromaždených prostredníctvom súborov cookies alebo iných obdobných technológií), môžu byť spracúvané za nasledovných podmienok.

Čo sú to súbory Cookies?

Ak navštívite internetové stránky (vrátane stránky nášho internetového Obchodu), ktoré zapisujú cookies, vo Vašom zariadení sa vytvorí malý textový cookie súbor. Súbor cookie je krátky textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá v prehliadači Vášho počítača alebo iného mobilného zariadenia (vrátane tabletu) pri jej prehliadaní. Ak tú istú stránku navštívite opätovne, vďaka nemu sa pripojíte rýchlejšie.

Okrem toho Vás stránka „spozná“ a ponúkne vám informácie, ktoré preferujete, zaistí neopakovanie sa už zobrazenej reklamy alebo vám umožní vstup resp. ponúkne doplnenie údajov vyplnených pri predchádzajúcich návštevách web prostredia a v nadväznosti na tieto informácie zobrazuje relevantný obsah a ponuky odhadovaných aktivít a služieb, ktoré ako predpokladáme by ste mohli využiť.

Súbory cookies používame na analýzu návštevnosti webstránok prostredníctvom služieb Google Analytics, Google Ads, Facebook, Piwik, Exponea a HotJar. Ide o analytické nástroje, ktoré pomáhajú vlastníkom webových stránok a aplikácií pochopiť, ako ich návštevníci tieto prostriedky používajú. Súbory cookie je možné použiť na štatistické údaje o používaní webových stránok bez osobnej identifikácie jednotlivých návštevníkov.

V prípade, že nastavíte blokovanie zápisu cookies do Vášho prehliadača, je možné, že niektoré časti internetových stránok používajúcich súbory cookies (vrátane našej webovej stránky) nebudú fungovať bez určitých problémov alebo spomalení. Nastavenia cookies. Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti nájdete na stránke www.allaboutcookies.org.

Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. Ak súborom cookies nedôverujete, môžete zmeniť nastavenia svojho prehliadača tak, aby cookies odstraňoval alebo bránil ich ukladaniu v počítači alebo mobilnom zariadení bez Vášho výslovného súhlasu. Informácie o
nastavení cookies nájdete v príslušnej časti nápovede prehliadača. Ako to funguje v prípade najčastejšie používaných prehliadačoch, sa môžete dočítať tu:

– Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies
– Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
– Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
– Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
– Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
– Adobe (flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

Kliknutím na príslušné tlačidlo vo vyskakovacom okne súhlasíte s naším používaním nevyhnutných cookies. Vo vzťahu ku všetkým ostatným typom cookies, ktoré používame, uvádzame, že tieto vo Vašom zariadení nebudú nastavené, pokiaľ nedáte súhlas s ich použitím.

V prípade, ak poskytnete svoj súhlas s cookies, zároveň poskytnete nám aj príslušným tretím stranám súhlas, aby predmetné cookies používali Vaše osobné údaje takým spôsobom, ako je uvedené v našich podmienky používania, a my nastavíme alebo prečítame iba relevantné súbory cookies v čase uvedenom v tabuľke, ktorá je dostupná nižšie v týchto zásadách.

Aby ste vypli príslušné súbory cookies, ktoré sa používajú na základe súhlasu, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas s používaním cookies. Uskutočňuje sa to pomocou ikony cookies v príslušnej časti našich stránok. Dovoľujeme si Vás upozorniť, že súbory cookies môžu na Vašom zariadení zostať aj po tom, čo sa rozhodnete ich nepoužívať. Ďalšie informácie o tom, ako tieto súbory odstrániť z vášho zariadenia, nájdete v texte nižšie alebo v záložke pomocníka/nápovedy vášho prehliadača.

6.1.1.Účel spracovávania osobných údajov Prevádzkovateľ môže spracúvať Vaše údaje na nasledovné účely:

a) za účelom poskytovania elektronických služieb v rozsahu poskytovania obsahu zhromaždeného na stránke internetového Obchodu;

b) na analytické a štatistické účely – v takom prípade je právnym základom spracovania oprávnený záujem Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR], spočívajúci vo vykonávaní anonymných analýz aktivity používateľov a ich preferencií za účelom zlepšenia
používaných funkcií a poskytovaných služieb v rámci internetového Obchodu;

c) na účely prípadného preukázania a presadzovania nárokov alebo právnej ochrany proti nárokom uplatneným voči našej Spoločnosti – právnym základom spracovania je oprávnený záujem Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR], spočívajúci v ochrane jeho práv a podnikateľských záujmov. [Pozn.: V prípade vyplnenia kontaktného alebo objednávkového formulára na webovej stránke Obchodu za účelom spätného kontaktu našou Spoločnosťou z dôvodu záujmu o služby Prevádzkovateľa sa na Vás vzťahuje časť 6.2 týchto zásad ochrany súkromia.]

6.1.2.Právny základ

Ak je Prevádzkovateľ pri zaznamenávaní schopný identifikovať osobné údaje návštevníka webovej stránky Obchodu, bude sa jednať o spracúvanie osobných údajov. Takéto spracúvanie je však možné iba na relevantnom právnom základe, pričom:

(i) jedným právnym základom pri sledovaní aktivít a ich vyhodnocovaní je oprávnený záujem Prevádzkovateľa, ponúknuť Vám čo najlepšie špecifické nastavenie služieb alebo podpory pri Vašich aktivitách na internetovej stránke Obchodu;

(ii) druhým právnym základom môže byť Váš súhlas ako dotknutej osoby.

6.1.3.Rozsah spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva bežné osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na plnenie účelov uvedených v bode 6.1.1. týchto zásad. V prípade, ak Prevádzkovateľ pri zaznamenávaní dokáže identifikovať údaje návštevníka webovej stránky Obchodu, bude sa jednať o nasledovné typy súborov cookies:

a) Nevyhnutné súbory cookies, ktoré zaručujú funkcie, bez ktorých by ste nemohli webovú stránku používať a zabezpečujú, okrem iného, že pri vyvolaní funkcií webovej stránky sa zobrazuje verzia, ktorá má objem údajov zodpovedajúci širokopásmovému pripojeniu k internetu, ktoré používate. Okrem toho cookies tohto typu ukladajú Vaše rozhodnutie o používaní súborov cookies na našich stránkach. Nevyhnutne potrebné súbory cookies, ktoré používame sú najmä:

– súbory cookies, ktoré sa používajú výlučne na zabezpečenie prenosu údajov cez internet; a
– súbory cookies, ktoré sú nevyhnutne potrebné na to, aby sme Vám poskytli službu, ktorú ste výslovne požadovali (tzn. ak sú tieto súbory cookie zakázané, nebudeme Vám môcť poskytnúť službu, ktorú ste výslovne požadovali).

b) Analytické/výkonové súbory cookies, ktoré slúžia na poskytovanie štatistických informácií o výkonnosti našej webovej stránky Obchodu (napr. na počet návštev, zdrojov návštevnosti a pod.);

c) Funkčné súbory cookies: Tieto súbory cookies umožňujú našej webovej stránke pamätať si voľby vykonané na Vašom zariadení počas prehliadania webovej stránky a poskytovať vylepšené a osobné funkcie. Táto kategória môže zahŕňať súbory cookie tretej strany;

d) Zacieľujúce (reklamné) súbory cookies, ktoré sú nastavené na zobrazenie cielených reklám na základe Vašich záujmov na stránkach alebo na manažovanie našej reklamy. Tieto súbory cookies zhromažďujú informácie o Vašich aktivitách na týchto stránkach a iných stránkach, aby vám poskytli cielenú reklamu;

e) Súbory cookies sociálnych sietí, ktoré zhromažďujú informácie o používaní sociálnych sietí za účelom vytvárania Vášho profilu (pričom neukladajú priamo Vaše osobné údaje, ale sú založené na jednoznačnej identifikácii Vášho prehliadača a zariadenia, cez ktoré ste webovú stránku navštívili).

6.1.4.Doba spracúvania osobných údajov

Údaje získavané pri navštevovaní a prehliadaní internetového Obchod sú uchované podľa nastavenia cookies a nie sú uchovávané v našich systémoch. Informácie, ktoré spájame s údajmi z cookies uchovávame podľa Vášho súhlasu, ktorý ste nám poskytli alebo podľa doby trvania zmluvného vzťahu medzi Prevádzkovateľom a Vašou osobou. Skombinované údaje z cookies a našich systémov budeme uchovávať po dobu nevyhnutnú na účel pre ktorý boli zbierané, najdlhšie však po dobu dvoch (2) rokov.

6.2. Kontaktný formulár, vytváranie a vybavovanie objednávok

Objednávanie a následné dodanie tovaru v rámci nákupu v internetovom Obchode spravidla vyžaduje spracúvanie osobných údajov. Poskytnutie údajov označených v našom objednávkovom formulári ako *povinné je požadované na účely prijatia a realizácie objednávky a ich neposkytnutie môže mať za následok nemožnosť vytvorenia následnej realizácie Vašej objednávky. Poskytnutie ďalších nepovinných údajov z Vašej strany je vždy dobrovoľné a ak nám ich poskytnete platí, že boli poskytnuté s Vašim súhlasom.

Aj v súvislosti s vypĺňaním a odoslaním online kontaktného formulára v rámci internetového Obchodu môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov. Poskytnutie Vašich osobných údajov je v taktom prípade vždy dobrovoľné. V prípade, že máte záujem, aby sme Vás kontaktovali a odpovedali Vám na Vašu správu, budeme potrebovať Váš e-mail, prípadne iný kontakt. Následkom jeho neposkytnutia bude, že Vás nebude možné kontaktovať.

6.2.1.Účel spracúvania osobných údajov a právny základ

Aby bolo možné uzatvoriť a plniť zmluvu s Vami alebo so spoločnosťou, respektíve organizáciou, ktorú zastupujete, je potrebné spracúvať osobné údaje. Osobné údaje sú v takom prípade spracúvané:

a) za účelom spracovania a následnej realizácie Vami vytvorenej objednávky v internetovom Obchode, pričom právnym základom spracúvania je nutnosť spracúvania za účelom plnenia zmluvy [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR] a v rozsahu vyplnených nepovinných údajov je právnym základom spracúvania je Váš súhlas [čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR]. Osobné údaje môžu byť využívané aj za účelom komunikácie s Vami. Môžeme Vás napríklad kontaktovať za účelom pripomenutia Vášho tovaru v online košíku, v súvislosti s poskytnutím pomoci s dokončením Vašej objednávky, za účelom poskytnutia informácií o aktuálnom stave Vašej žiadosti, objednávky alebo reklamácie, alebo za účelom získania ďalších potrebných informácií;

b) za účelom realizácie zákonných povinností Prevádzkovateľa, vyplývajúcich najmä z daňových a účtovných predpisov – právnym základom spracovania je zákonná povinnosť [čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR];

c) na účely prípadného preukázania a presadzovania našich nárokov alebo obrany proti nárokom uplatňovaným voči Prevádzkovateľovi – právnym základom spracovania je oprávnený záujem Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR], spočívajúci v ochrane jeho práv a právom chránených záujmov; Osobné údaje uvedené v kontaktnom formulári Prevádzkovateľa slúžia výlučne na to, aby sme Vás mohli spätne kontaktovať a odpovedať Vám na Vašu správu. Právnym základom je v takom prípade Váš súhlas [čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR].

6.2.2.Rozsah spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom naplnenie účelov uvedených v bode 6.2.1 tohto dokumentu, a to najmä v nasledovnom rozsahu:

– meno, priezvisko, titul;
– adresa trvalého pobytu alebo korešpondenčná adresa;
– dátum narodenia (iba ak je potrebný za účelom jednoznačnej a nezameniteľnej identifikácie klienta najmä v prípade písomne uzatváranej zmluvy);
– IČO, DIČ, IČ DPH spoločnosti alebo inej organizácie;
– číslo telefónu, e-mail;
– čísla účtov (na zasielanie prípadných zmluvných plnení);

6.2.3. Doba spracúvania osobných údajov

Vaše údaje uchováva Prevádzkovateľ tak dlho, ako je to nevyhnutné pre naplnenie účelu spracovania podľa osobitných predpisov, a účelu, na ktorý boli získané (viď bod 6.2.1 vyššie), ak máme oprávnený záujem ich uchovať napr. až do ukončenia zmluvného vzťahu. Po ukončení zmluvného vzťahu a vysporiadaní všetkých vzájomných záväzkov plynúcich či súvisiacich s takýmto zmluvným vzťahom, Prevádzkovateľ uchováva Vaše osobné údaje na nevyhnutne potrebný čas, a to po dobu, ktorá je vyžadovaná príslušnými právnymi predpismi.

Pokiaľ takáto doba nie je zákonom stanovená, je Prevádzkovateľ oprávnený uchovávať Vaše osobné údaje najmenej pod dobu troch (3) rokov odo dňa skončenia zmluvného vzťahu, maximálne však po dobu desiatich rokov, ak príslušné právne predpisy nestanovujú dlhšiu dobu uchovávania. V prípade súdneho sporu s Vami (ako dotknutou osobou) najmenej tri roky odo dňa právoplatného skončenia súdneho sporu.

6.3. Vybavovanie agendy súvisiacej s uplatnením práv dotknutých osôb Účel spracúvania. Vaše osobné údaje budeme spracúvať aj za účelom vybavovania agendy práv dotknutých osôb v zmysle časti XI. týchto zásad, a to v prípade, ak sa na nás obrátite ako dotknutá osoba a uplatníte voči nám svoje práva vyplývajúce z predpisov na ochranu osobných údajov.

Právny základ spracúvania.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je v takom prípade plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa. Doba spracúvania. Vaše osobné údaje spracúvame najdlhšie po dobu 10 rokov od vybavenia Vašej žiadosti, na základe ktorej ste ako dotknutá osoba uplatnili svoje práva.

6.4. Obchodní partneri a dodávatelia Prevádzkovateľa

6.4.1. Účel spracovávania osobných údajov

Účelom spracúvania osobných údajov je:

(i) uskutočnenie výberového konania na konkrétneho dodávateľa služieb a/alebo tovarov našej Spoločnosti, bez ohľadu na to či sa jedná o dlhodobý dodávateľsko-odberateľský vzťah alebo jednorazovú dodávku (ďalej len „dodávateľ“), následná evidencia dodávateľov a správa predzmluvného/zmluvného vzťahu medzi dodávateľom a Spoločnosťou,

(ii) výkon podnikateľskej činnosti Spoločnosti ako aj

(iii) na ochranu majetku našej Spoločnosti a (iv) prípadne ďalšie účely, s ktorými bude dodávateľ oboznámený v rámci predzmluvných rokovaní s Prevádzkovateľom. Osobné údaje poskytuje Prevádzkovateľovi príslušný dodávateľ dobrovoľne alebo ich Prevádzkovateľ získava z verejne dostupných a dôveryhodných zdrojov (registrov a databáz).

6.4.2. Právny základ

Právnym základom spracúvania osobných údajov je:

(i) výkon práv a plnenie zmluvných povinností vyplývajúcich najmä zo zmluvy medzi Spoločnosťou a príslušným dodávateľom a s ňou súvisiacej dokumentácie vrátane predzmluvných vzťahov (bez ohľadu na to či je taká zmluva uzatvorená ústne alebo písomne, alebo vo forme objednávky);

(ii) – v určitých prípadoch aj oprávnený záujem Spoločnosti na riadny výkon jej podnikateľskej činnosti.

6.4.3. Rozsah spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom naplnenie účelov uvedených v bode 6.4.1. tohto dokumentu, a to najmä v nasledovnom rozsahu:

– meno, priezvisko a titul fyzickej osoby
– IČO, DIČ, IČ DPH
– adresa pre doručenie, miesta podnikania, sídlo alebo adresa inej prevádzkarne (ktoré môžu byť zhodné s bydliskom dotknutej osoby)
– číslo telefónu alebo e-mail kontaktnej osoby
– číslo účtu (na zasielanie prípadných zmluvných plnení)

6.4.4. Doba spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje bude Prevádzkovateľ spracúvať po dobu trvania zmluvného vzťahu s Vami, ako dodávateľom. Po ukončení zmluvného vzťahu a vysporiadania všetkých záväzkov plynúcich či súvisiacich s takýmto zmluvným vzťahom, naša spoločnosť uchováva Vaše osobné údaje na nevyhnutne potrebný čas, a to po dobu, ktorá je vyžadovaná príslušnými právnymi predpismi.

Pokiaľ takáto doba nie je zákonom stanovená, je Prevádzkovateľ oprávnený uchovávať Vaše osobné údaje najmenej tri roky odo dňa skončenia zmluvného vzťahu (maximálne však po dobu desiatich rokov, ak príslušné právne predpisy nestanovujú
vyššie dobu uchovávania). V prípade súdneho sporu s Vami (ako dotknutou osobou) najmenej tri roky odo dňa právoplatného skončenia súdneho sporu.

VII. KATEGÓRIE PRÍJEMCOV OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje spracúva priamo Prevádzkovateľ, a to v písomnej a elektronickej forme. Osobné údaje môžu byť sprístupnené subjektom oprávneným podľa osobitných predpisov, ktorými sú najmä orgány činné v trestnom konaní, súdy, exekútorské úrady a pod.

Určité činnosti pre Prevádzkovateľa uskutočňujú jeho subdodávatelia. Na účely výkonu týchto činností subdodávateľov sa vyžaduje, aby boli takémuto subdodávateľovi poskytnuté Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu na účely plnenia úloh subdodávateľa.

Osobné údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu, a to kategóriám príjemcov, ktorými sú externé účtovné, daňové a iné poradenské spoločnosti, spoločnosti prevádzkujúce webhosting a správu serverov a/alebo dátových úložísk Prevádzkovateľa, kuriérske alebo prepravné spoločnosti (v prípade doručovania tovaru prostredníctvom kuriéra alebo inej prepravnej spoločnosti), poskytovatelia platobných brán slúžiacich na úhradu kúpnej ceny za Vašu objednávku v internetovom Obchode, právni zástupcovia a pod. Konkrétne spoločnosti a činnosti môžu byť predmetom zmien, a to podľa aktuálnych potrieb Prevádzkovateľa.

VIII. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ môže niektoré osobné údaje (napr. meno, priezvisko a e-mail) spracúvať aj prostredníctvom elektronických systémov a dátových úložísk prevádzkovaných tretími osobami (sprostredkovateľmi) mimo Európskej únie. Prevádzkovateľ však pravidelne preveruje, že zabezpečujú čo najvyššiu ochranu osobných údajov v zmysle príslušných právnych predpisov (t. j. sú súčasťou rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, napr. súčasťou programu EU-US PrivacyShield, ak sa nachádzajú v USA a pod.).

Prenosy do tretích krajín sa nerealizujú, okrem prípadov vyplývajúcich z používania globálnych služieb (napr. Google/Meta).

IX. AKÉ MÁTE AKO DOTNUTÁ OSOBA PRÁVA?
Podľa platných a všeobecne záväzných právnych predpisov o ochrane údajov máte ako dotknutá osoba nasledovné práva:

a) Právo na prístup. Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nie je z Vašej strany požadované inak. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

b) Právo na opravu. Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili. Ako dotknutá osoba máte právo na opravu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, ak sú nesprávne alebo na ich doplnenie, ak sú neúplné. Vašej žiadosti o opravu príp. doplnenie osobných údajov sme povinní vyhovieť bez zbytočného odkladu.

c) Právo na vymazanie. Za určitých okolností máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracovania alebo v prípade, ak odvoláte svoj súhlas so spracovaním.

d) Právo na obmedzenie spracúvania. Za určitých okolností ste oprávnení nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje. Môže sa napr. jednať o situácie, ak si myslíte, že osobné údaje, ktoré o Vás máme, sú nepresné alebo že Vaše osobné údaje už
nepotrebujeme využívať.

e) Právo na prenosnosť údajov. Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa vášho výberu. Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na základe zmluvy a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Pokiaľ je to technicky možné, máte právo na prenos údajov priamo od jedného prevádzkovateľa k druhému.

f) Právo namietať. Ak sa spracúvanie zakladá na našich oprávnených záujmoch (podľa ustanovení článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR), máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov súvisiacich s Vašou konkrétnou situáciou proti takémuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týka, vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedených záujmoch.

g) Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním. Máte právo odmietnuť automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania, z ktorého pre Vás vyplynie právny alebo podobný významný dôsledok.

h) Právo odvolať súhlas. Ak v konkrétnych prípadoch spracúvame Vaše údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo odvolať svoj súhlas s ďalším používaním Vašich osobných údajov.

X. MALOLETÉ OSOBY

Internetový Obchod, jeho tovary ani služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu preto Prevádzkovateľ nezhromažďuje údaje maloletých; v prípade zistenia takýto záznam bezodkladne vymažeme.

XI. ŽIADOSTI A INÉ PODNETY SÚVISIACE SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

Záleží nám na ochrane Vašich osobných údajov, a preto sa usilujeme o ich zabezpečenie prostredníctvom individuálnych, moderných technických a organizačných opatrení, ako aj prostredníctvom možnosti kedykoľvek uplatniť Vaše práva dotknutej osoby podľa GDPR prostredníctvom žiadostí alebo iných podnetov.

Žiadosti o výkon práva dotknutej osoby nám môžete zasielať elektronicky alebo písomne na vyššie uvedené kontaktné údaje zodpovednej osoby Prevádzkovateľa (e-mail: info@trekia.sk ; Tel č.: + 421 905 645 191). Pripomíname, že týmto postupom nie je dotknuté Vaše právo odvolať udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý môžete vždy odvolať tak ľahko ako ste nám ho udelili (napr. ak ste súhlas udelili elektronicky, vždy ho môžete odvolať aj e‑mailom bez potreby zasielania písomnej žiadosti na adresu nášho) alebo Vaše právo namietať automatizovanými prostriedkami s použitím technických špecifikácií, ak sú dostupné.

Odporúčame, aby ste v rámci Vašej žiadosti čo najpodrobnejšie vysvetlili aké právo v zmysle GDPR voči Prevádzkovateľovi uplatňujete, aké sú Vaše identifikačné údaje (na overenie totožnosti) príp. akých účelov a osobných údajov sa žiadosť týka. Pri príliš všeobecných žiadostiach musíme žiadať o ich upresnenie. GDPR ustanovuje všeobecné podmienky výkonu Vašich jednotlivých práv. Ich existencia však automaticky neznamená, že pri uplatňovaní jednotlivých práv im bude z našej strany vyhovené nakoľko v konkrétnom prípade sa môžu uplatňovať aj výnimky, resp. niektoré práva sú naviazané na konkrétne podmienky, ktoré nemusia byť v každom prípade splnené. Vašou žiadosťou týkajúcou sa konkrétneho práva sa budeme vždy zaoberať a skúmať z hľadiska právnej úpravy a našej internej politiky pre vybavovanie podnetov dotknutých osôb.

Ak Prevádzkovateľ nebude príslušný na posúdenie Vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby, bude Vaša žiadosť bezodkladne postúpená príslušnému prevádzkovateľovi. Každá žiadosť o výkon práva dotknutej osoby, ktorá nám bude doručená bude individuálne a kompetentne posúdená, pričom o výsledku Vás budeme vždy informovať najneskôr do jedného mesiaca od prijatia Vašej žiadosti.

Dovoľujeme si Vás upozorniť, že pri vybavovaní Vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby podľa GDPR Vás môžeme požiadať o dôveryhodné overenie Vašej totožnosti, a to najmä v prípadoch, ak budú existovať pochybnosti o Vašej identite. Je našou povinnosťou zabrániť poskytnutiu osobných údajov o dotknutých osobách akýmkoľvek neoprávneným osobám.

Proces vybavenia Vašej žiadosti spojenej s výkonom Vášho práva dotknutej osoby podľa GDPR je bezplatný. Ak je Vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä preto, že sa opakuje, Prevádzkovateľ je oprávnený účtovať si primeraný poplatok, ktorý zohľadňuje administratívne náklady, pričom o prípadnom poplatku budete vopred riadne upozornený.

Ako dotknutá osoba máte tiež právo kedykoľvek podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, tel. +421/23231214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk (viac informácií je možné nájsť na webovej stránke (www.dataprotection.gov.sk) alebo sa obrátiť so žalobou na príslušný súd.

XII. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD

Ochrana osobných údajov na strane Prevádzkovateľa nie je jednorazovou záležitosťou. Informácie, ktoré sme Vám povinní vzhľadom na spracúvanie Vašich osobných údajov poskytnúť, sa môžu meniť alebo prestať byť aktuálne v závislosti od legislatívnych zmien alebo našich potrieb. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme možnosť kedykoľvek tieto zásady upraviť alebo zmeniť, a to v akomkoľvek rozsahu.

V prípade, ak zmeníme tieto informácie podstatným spôsobom, túto zmenu Vám dáme vopred do pozornosti napríklad formou všeobecného oznámenia na internetovej stránke Obchodu alebo osobitným oznámením doručovaným prostredníctvom e-mailu.
Zároveň si Vás dovoľujeme požiadať, aby ste si tieto zásady pozorne prečítali a pri ďalšej komunikácii s nami alebo pri používaní internetového Obchodu tieto zásady pravidelne kontrolovali.